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Bienvenue chez CENTURY 21 Agence du Lac, Agence immobilière GAILLARD 74240

Dans notre agence CENTURY 21 Agence du Lac à GAILLARD,
les avis de nos clients sont sollicités, recueillis et certifiés par la société Qualitelis.

CENTURY 21 Agence du Lac

Nos clients donnent leur avis

Note globale de l'agence Agence immobilière CENTURY 21 Agence du Lac, 74240 GAILLARD
8,2/10
93 avis pour notre agence
dont 34 avec commentaires

L'avis de nos clients en détail

  • Recommande l'agence
    85.4%
  • Attention portée au client
    7.1/10
  • Prise en charge du projet client
    8.7/10
  • Compétence de l'équipe
    8.7/10

Les 34 avis avec commentaires de nos clients

Charte de publication des avis
Trier par : Date
F. 10/10
 - Client vendeur ayant sollicité une estimation

Très instructif et professionnel

Antonio et Maria L. 6.2/10
 - Client vendeur ayant confié un mandat

l'agênce est attentive a mes demandes ,elle répond présent a chaque foi que j'ai besoin d'éclaircissement

Jean-Marc P. 8.8/10
 - Client acheteur après la signature de l'acte de vente

Mme Grangier s'est rendue très disponible et les réponses étaient rapides. Bref, PRO

Pauline E
Assistante
de CENTURY 21 Agence du Lac

Votre commentaire nous touche beaucoup, ce fut un réel plaisir de vous accompagner pour votre projet immobilier !

Fabienne M. 1.4/10
 - Client vendeur ayant confié un mandat

Extrêmement déçu, c'est pour cela que j'ai mis mon bien sur d'autres agences.

Zohra Granger
Directrice d'agence
de CENTURY 21 Agence du Lac

Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre expérience. Il semble que vous n’ayez pas rencontré le niveau de service que vous attendiez. J’en suis profondément désolée et tiens à évoquer votre témoignage avec mon équipe. Nous tacherons à l’avenir de satisfaire nos clients au mieux en améliorant les différents point soulignés dans votre avis.

Sandra H. 7.5/10
 - Client vendeur après la signature de l'acte de vente

J'ai ete en contact continuel avec l'agent qui a pris le temps de me tenir informee des visites et des offres. A certains moments il me semblait que l'acquereur etait plus 'le client' que moi. Mais neanmoins tout s'est bien deroule dans la politesse et j'etais globalement satisfaite.

Pauline E
Assistant
de CENTURY 21 Agence du Lac

Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet immobilier, et vous remercions pour votre commentaire, qui est source d’amélioration. Votre bien étant resté 2 ans à la vente, nous comprenons votre ressenti concernant l'attention accordée à l'acquéreur. Il va être l'occasion de faire un point avec l'ensemble de l'équipe.

Pierre B. 10/10
 - Client acheteur ayant signé un compromis de vente

Un grand merci à Mme Granger, de l'agence du Lac

Meraya J. 10/10
 - Client acheteur après la signature de l'acte de vente

Contact très suivi - bonne communication - appui après la signature de l’acte pour ouverture ligne EDF particulièrement très apprécié !

Laurence B. 10/10
 - Client vendeur ayant sollicité une estimation

J'avais besoin de prendre une décision sur la vente ou non du bien. Je pense que la< vente en ce moment n'est pas opportune à cause du marché. Ayant d'autres alternatives je préfère attendre, néanmoins je n'ai rien à redire du service fourni et ferai surement appel à vous en cas de vente.

Zohra GRANGER
Directrice d’agence
de CENTURY 21 Agence du Lac

Merci pour votre gentil commentaire ! Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reprendre ce projet de vente.

Mikael B. 4.5/10
 - Client vendeur ayant sollicité une estimation

Bonjour, Mon bien est en gestion locative chez Century 21. La communication entre le service locative et le service transactionnel a été minimal. Le temps de traitement de ma demande d’estimation a été trop long (3 semaines) et comportait des erreurs notamment le métrage de mon bien. Je suis très déçu de cette expérience.

Zohra GRANGER
Directrice d’agence
de CENTURY 21 Agence du Lac

Nous prenons connaissance avec attention de votre commentaire et, sommes désolés de votre appréciation de la situation. Soucieux de répondre aux exigences de nos clients, nous nous attachons à éclaircir les différents points évoqués dans votre avis : - Nous avons réceptionné votre demande d’estimation, émanant du service gestion, en date du jeudi 25/10. Nous souhaitions alors prendre un rdv pour le samedi 27/10 et, avons contacté votre locataire. Mais, ce dernier n’a pu nous recevoir ce jour-là car il était en plein déménagement. Il a alors émis le souhait d’un rdv lorsque la maison serait vide à savoir, le lundi 05/11, jour de l’état des lieux. Le rdv a donc été fixé pour cette date. - Pour ce qui du manque de disponibilité évoqué, je suis désolée que vous l’ayez ressenti ainsi et, tiens à souligner qu’habituellement, le lundi est mon jour de congé. Vous remarquerez donc que je n’ai pas hésité à me déplacer afin d’éviter un report trop tardif du rdv. - Quant à la différence de surface évoquée, j’avais mesuré ce jour-là 72 m² au lieu des 74,58 m². Différence s’expliquant par la prise en compte, ou non, des placards. La 1ère surface correspondant à la surface habitable et, la 2ème à la surface utile. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez pu relouer votre bien à votre convenance.

christelle B. 8.5/10
 - Client vendeur ayant sollicité une estimation

Je vends un appartement avec un jardin d environ 150m2 : le jardin n'a pas été pris en compte dans l'estimation et les comparaisons

Zohra GRANGER
Directrice d’agence
de CENTURY 21 Agence du Lac

Nous vous remercions pour votre commentaire qui est source d'amélioration. Il va être l'occasion de faire le point avec l'ensemble de l'équipe.